Privacy Policy | Berkah Jaya Tenda

Privacy Policy Berkah Jaya Tenda

Terakhir diperbarui: 24 Oktober 2026

Privasi pengunjung dan pelanggan merupakan hal penting bagi kami. Privacy Policy ini menjelaskan bagaimana Berkah Jaya Tenda, melalui website https://berkahjayatenda.com/, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda mengakses website, menghubungi kami, meminta informasi layanan, atau melakukan pemesanan.

Dengan menggunakan website ini, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Privacy Policy ini.

1. Tentang Berkah Jaya Tenda

Berkah Jaya Tenda menyediakan layanan sewa tenda dan perlengkapan acara, termasuk meja dan kursi, panggung dan karpet, aneka alat pesta, serta rental genset untuk berbagai kebutuhan acara.

Informasi kontak kami:

  • Nama usaha: Berkah Jaya Tenda
  • Website: https://berkahjayatenda.com/
  • Telepon/WhatsApp: 0857-9947-9962
  • Email: sewatendaberkahjaya@gmail.com
  • Alamat: Perumahan Kimia Farma, Kelurahan Parung Serab, Kecamatan Ciledug, Jalan Kemuning RT 002, Gudang Tenda, Tangerang Selatan, Banten 15153, Indonesia

Informasi layanan dan kontak tersebut ditampilkan pada website Berkah Jaya Tenda. Pastikan alamat dan nomor kontak di atas telah dikonfirmasi sebagai informasi bisnis resmi sebelum halaman ini dipublikasikan. [berkahjayatenda.com], [berkahjayatenda.com]

2. Informasi yang Dapat Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika menghubungi kami melalui telepon, WhatsApp, email, formulir kontak, atau sarana komunikasi lain.

Informasi tersebut dapat meliputi:

  • nama;
  • nomor telepon atau nomor WhatsApp;
  • alamat email;
  • alamat atau lokasi acara;
  • tanggal dan waktu acara;
  • jenis acara;
  • jenis perlengkapan yang dibutuhkan;
  • perkiraan jumlah tamu;
  • informasi pemesanan;
  • isi pesan, pertanyaan, atau permintaan penawaran;
  • informasi lain yang secara sukarela Anda sampaikan kepada kami.

Mohon tidak memberikan data pribadi yang tidak diperlukan, seperti password, PIN, kode OTP, informasi kartu pembayaran, atau data pribadi sensitif melalui formulir kontak maupun WhatsApp.

3. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengakses website, server, plugin, atau layanan analytics yang digunakan website dapat mencatat informasi teknis tertentu, seperti:

  • Internet Protocol address atau IP address;
  • jenis perangkat;
  • jenis browser;
  • operating system;
  • halaman yang dikunjungi;
  • waktu dan durasi kunjungan;
  • referring page atau sumber kunjungan;
  • interaksi umum dengan halaman;
  • informasi teknis terkait error, keamanan, dan performa website.

Informasi tersebut dapat digunakan untuk menjaga keamanan, mengetahui performa website, memahami kebutuhan pengunjung, serta meningkatkan kualitas konten dan layanan.

4. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:

  1. menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda;
  2. memberikan konsultasi mengenai kebutuhan acara;
  3. menyusun estimasi atau penawaran layanan;
  4. memproses dan mengelola pemesanan;
  5. melakukan koordinasi mengenai jadwal, lokasi, instalasi, dan pembongkaran;
  6. memberikan layanan pelanggan;
  7. meningkatkan kualitas website, konten, dan layanan;
  8. menganalisis penggunaan website;
  9. mencegah penyalahgunaan, spam, fraud, atau aktivitas yang mengganggu keamanan;
  10. memenuhi kewajiban hukum yang berlaku;
  11. menyelesaikan keluhan atau sengketa transaksi;
  12. menyampaikan informasi yang relevan dengan permintaan Anda.

Kami tidak akan menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang tidak sesuai tanpa dasar pemrosesan yang tepat atau pemberitahuan yang diperlukan.

5. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data sesuai dengan tujuan penggunaannya, antara lain berdasarkan:

  • persetujuan yang Anda berikan;
  • kebutuhan untuk menanggapi permintaan Anda;
  • kebutuhan untuk mempersiapkan atau menjalankan transaksi layanan;
  • kepentingan yang sah dalam menjaga keamanan dan meningkatkan layanan;
  • kewajiban hukum yang berlaku.

Indonesia memiliki Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, yang mengatur jenis dan pemrosesan data pribadi, hak subjek data, serta kewajiban pengendali dan prosesor data. [peraturan.bpk.go.id], [jdih.komdigi.go.id]

6. Cookies dan Teknologi Sejenis

Website dapat menggunakan cookies atau teknologi sejenis untuk:

  • mendukung fungsi dasar website;
  • menjaga keamanan;
  • mengingat preferensi pengunjung;
  • mengukur performa halaman;
  • memahami penggunaan website;
  • menampilkan atau mengukur iklan apabila layanan periklanan diterapkan.

Informasi lebih lanjut mengenai jenis dan penggunaan cookies tersedia pada halaman Cookie Policy kami.

7. Google Analytics dan Layanan Pengukuran

Apabila website menggunakan Google Analytics atau layanan pengukuran serupa, layanan tersebut dapat mengumpulkan informasi mengenai perangkat, browser, interaksi, dan penggunaan website.

Data tersebut digunakan untuk memahami bagaimana pengunjung menemukan dan menggunakan website sehingga kami dapat meningkatkan struktur, performa, dan relevansi konten.

Bagian ini harus dihapus atau disesuaikan apabila website tidak menggunakan Google Analytics atau layanan analytics lainnya.

8. Google AdSense dan Advertising Cookies

Apabila website menggunakan Google AdSense:

  • vendor pihak ketiga, termasuk Google, dapat menggunakan cookies untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan pengguna ke website ini atau website lain;
  • penggunaan advertising cookies memungkinkan Google dan mitranya menayangkan iklan yang dapat disesuaikan berdasarkan kunjungan pengguna;
  • pengguna dapat mengelola atau menonaktifkan personalized advertising melalui pengaturan iklan Google;
  • vendor atau advertising network lain yang digunakan dapat memiliki kebijakan privasi dan mekanisme opt-out masing-masing.

Google menjelaskan bahwa publisher wajib memberitahukan penggunaan cookies melalui Privacy Policy. Google juga menyatakan bahwa third-party vendors, termasuk Google, dapat menggunakan cookies untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan pengguna. [support.google.com], [support.google.com]

Catatan implementasi: Bagian ini dapat dipertahankan sebagai persiapan AdSense, tetapi jangan menyatakan bahwa iklan telah aktif jika website belum menggunakan AdSense.

9. Komunikasi Melalui WhatsApp

Website dapat menyediakan tautan menuju WhatsApp agar pengunjung dapat menghubungi kami dengan lebih mudah.

Jika Anda memilih menghubungi kami melalui WhatsApp:

  • komunikasi akan diproses melalui platform WhatsApp;
  • nomor telepon, nama akun, isi pesan, dan file yang Anda kirim dapat terlihat oleh kami;
  • pengelolaan data oleh WhatsApp juga tunduk pada kebijakan platform tersebut.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi platform pihak ketiga. Anda disarankan membaca kebijakan privasi layanan yang digunakan sebelum mengirimkan informasi pribadi.

10. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kepada pihak lain.

Dalam kondisi tertentu, informasi dapat dibagikan secara terbatas kepada:

  • anggota tim yang menangani pertanyaan atau pemesanan;
  • penyedia hosting dan pemeliharaan website;
  • penyedia analytics;
  • penyedia komunikasi;
  • vendor atau mitra operasional yang diperlukan untuk memenuhi layanan;
  • konsultan profesional;
  • instansi pemerintah atau penegak hukum jika diwajibkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

Setiap pembagian informasi dibatasi sesuai tujuan, kebutuhan operasional, dan kewajiban hukum yang relevan.

11. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website dapat memuat tautan menuju website, media sosial, peta, aplikasi komunikasi, atau platform pihak ketiga.

Kami tidak mengendalikan cara pihak ketiga mengumpulkan dan memproses data. Privacy Policy ini hanya berlaku untuk website Berkah Jaya Tenda.

Kami menyarankan Anda membaca privacy policy dari setiap layanan pihak ketiga yang Anda gunakan.

12. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk:

  • menangani pertanyaan;
  • memberikan layanan;
  • memenuhi pemesanan;
  • menyelesaikan kewajiban administrasi;
  • mempertahankan catatan transaksi;
  • menangani keluhan atau sengketa;
  • memenuhi ketentuan hukum yang berlaku.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus, dianonimkan, atau dikelola sesuai kebijakan retensi kami, sejauh memungkinkan secara teknis dan hukum.

13. Keamanan Informasi

Kami berupaya menggunakan langkah organisasi dan teknis yang wajar untuk melindungi informasi dari:

  • akses tanpa izin;
  • penggunaan yang tidak semestinya;
  • kehilangan;
  • perubahan;
  • pengungkapan;
  • kerusakan.

Namun, tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari setiap informasi yang dikirimkan melalui website atau layanan pihak ketiga.

14. Hak Pengguna

Sesuai ketentuan yang berlaku dan kondisi pemrosesan data, Anda dapat menghubungi kami untuk:

  • meminta informasi mengenai data yang kami kelola;
  • meminta koreksi data yang tidak akurat;
  • meminta pembaruan data;
  • meminta penghapusan data apabila tidak lagi diperlukan;
  • menarik persetujuan untuk pemrosesan tertentu;
  • menyampaikan keberatan atau keluhan;
  • meminta pembatasan pemrosesan apabila relevan.

Permintaan dapat tunduk pada proses verifikasi identitas dan pengecualian tertentu berdasarkan kewajiban hukum atau kebutuhan transaksi.

15. Privasi Anak

Website dan layanan kami tidak secara khusus ditujukan untuk mengumpulkan data anak.

Apabila pemesanan atau komunikasi dilakukan oleh seseorang yang belum memiliki kapasitas hukum untuk melakukan transaksi, proses tersebut sebaiknya dilakukan atau didampingi oleh orang tua maupun wali yang berwenang.

16. Perubahan Privacy Policy

Kami dapat memperbarui Privacy Policy ini apabila terdapat:

  • perubahan layanan;
  • perubahan teknologi website;
  • penerapan analytics atau advertising;
  • perubahan vendor;
  • perubahan proses pemesanan;
  • perubahan ketentuan yang berlaku.

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

17. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Privacy Policy dan pengelolaan data, silakan hubungi:

  • Berkah Jaya Tenda
  • Email: sewatendaberkahjaya@gmail.com
  • Telepon/WhatsApp: 0857-9947-9962
  • Website: https://berkahjayatenda.com/